Ekipi i monitorimit të IT
Je student me profil në IT? Bëhu pjesë e ekipit tonë të monitorimit!
Përshkrimi:
Ekipi i monitorimit të IT-së është një
ekip monitorimi 24/7
përgjegjës për monitorimin proaktiv të shërbimeve dhe aplikacioneve kritike. Ekipi siguron performancën optimale, disponueshmërinë dhe vazhdimësinë e biznesit, duke luajtur një rol jetik përmes vëzhgimit të sistemeve, reagimit ndaj alarmeve, përshkallëzimit të problemeve dhe koordinimit me kolegët e tjerë të IT-së.
Përgjegjësitë kryesore:
Monitorimi i sistemeve dhe aplikacioneve si: kanaleve online të BKT, shërbimi i ATM, infrastrukturës së rrjetit dhe performancës së serverëve (CPU, memories dhe hapësirës në disk).
Reagimi i menjëhershëm ndaj alarmeve të sistemit, defekteve ose situatave emergjente dhe përshkallëzimi i tyre sipas rastit.
Koordinimi dhe komunikimi me anëtarët e tjerë të ekipit për zgjidhjen e problemeve operacionale.
Mbajtja e regjistrave dhe e evidencës për incidentet, problemet me performancën e sistemit dhe veprimet/ndërhyrjet e kryera.
Kryerja e kontrolleve rutinë në platformat e monitorimit.
Ndjekja e procedurave standarde të punës dhe e protokolleve të sigurisë.
Dorëzimi i rregullt i detyrave ndërmjet turneve dhe informimi i kolegëve të turnit pasues për çdo problem në vazhdim.
Mbështetja në zgjidhjen e problemeve dhe ofrimi i ndihmës për ekipin e menaxhimit të shërbimeve sipas nevojës.
Kualifikimet dhe aftësitë:
Student në shkenca kompjuterike, inxhinieri kompjuterike dhe teknologji të informacionit, ose në një fushë të ngjashme.
Aftësi të mira kompjuterike dhe interes i mirëfilltë për monitorimin, rrjetet dhe mënyrën se si funksionojnë sistemet e IT.
Vëmendje ndaj detajeve dhe aftësi të mira për të kuptuar dhe vlerësuar situatat.
Komunikim i qartë dhe bashkëpunues me ekipin.
Aftësi për të punuar në mënyrë efektive në një mjedis pune 24/7 me presion të lartë.
Kushtet e punës:
Ky pozicion kërkon punë
me turne
(përfshirë fundjavat dhe festat zyrtare) për të siguruar vazhdimësinë e biznesit dhe proaktivitetin.
Bashkëpunimi me ekipet e IT-së në distancë dhe në vend.
Puna në një mjedis të sigurt; vendndodhja e zyrës: BKT HO2, Mjull Bathore.
Kandidatët e interesuar janë të inkurajuar të aplikojnë deri më
17.11.2026 ne linkun:
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë. Vetëm kandidatët që plotësojnë kriteret tona do të njoftohen.
Je student me profil në IT? Bëhu pjesë e ekipit tonë të monitorimit!
Përshkrimi:
Ekipi i monitorimit të IT-së është një
ekip monitorimi 24/7
përgjegjës për monitorimin proaktiv të shërbimeve dhe aplikacioneve kritike. Ekipi siguron performancën optimale, disponueshmërinë dhe vazhdimësinë e biznesit, duke luajtur një rol jetik përmes vëzhgimit të sistemeve, reagimit ndaj alarmeve, përshkallëzimit të problemeve dhe koordinimit me kolegët e tjerë të IT-së.
Përgjegjësitë kryesore:
Monitorimi i sistemeve dhe aplikacioneve si: kanaleve online të BKT, shërbimi i ATM, infrastrukturës së rrjetit dhe performancës së serverëve (CPU, memories dhe hapësirës në disk).
Reagimi i menjëhershëm ndaj alarmeve të sistemit, defekteve ose situatave emergjente dhe përshkallëzimi i tyre sipas rastit.
Koordinimi dhe komunikimi me anëtarët e tjerë të ekipit për zgjidhjen e problemeve operacionale.
Mbajtja e regjistrave dhe e evidencës për incidentet, problemet me performancën e sistemit dhe veprimet/ndërhyrjet e kryera.
Kryerja e kontrolleve rutinë në platformat e monitorimit.
Ndjekja e procedurave standarde të punës dhe e protokolleve të sigurisë.
Dorëzimi i rregullt i detyrave ndërmjet turneve dhe informimi i kolegëve të turnit pasues për çdo problem në vazhdim.
Mbështetja në zgjidhjen e problemeve dhe ofrimi i ndihmës për ekipin e menaxhimit të shërbimeve sipas nevojës.
Kualifikimet dhe aftësitë:
Student në shkenca kompjuterike, inxhinieri kompjuterike dhe teknologji të informacionit, ose në një fushë të ngjashme.
Aftësi të mira kompjuterike dhe interes i mirëfilltë për monitorimin, rrjetet dhe mënyrën se si funksionojnë sistemet e IT.
Vëmendje ndaj detajeve dhe aftësi të mira për të kuptuar dhe vlerësuar situatat.
Komunikim i qartë dhe bashkëpunues me ekipin.
Aftësi për të punuar në mënyrë efektive në një mjedis pune 24/7 me presion të lartë.
Kushtet e punës:
Ky pozicion kërkon punë
me turne
(përfshirë fundjavat dhe festat zyrtare) për të siguruar vazhdimësinë e biznesit dhe proaktivitetin.
Bashkëpunimi me ekipet e IT-së në distancë dhe në vend.
Puna në një mjedis të sigurt; vendndodhja e zyrës: BKT HO2, Mjull Bathore.
Kandidatët e interesuar janë të inkurajuar të aplikojnë deri më
17.11.2026 ne linkun:
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë. Vetëm kandidatët që plotësojnë kriteret tona do të njoftohen.