DEBT ADVISOR – INTERNAL DEBT COLLECTION
Departamenti:
Collection
Raporton tek:
Head of Collection
Qellimi i pozicionit
Debt Advisor eshte pergjegjes per ndjekjen dhe rikuperimin e detyrimeve te klienteve, duke komunikuar ne menyre profesionale me ta, duke identifikuar arsyet e mospageses dhe duke gjetur zgjidhje te pershtatshme per shlyerjen e detyrimit.
Roli kerkon aftesi te forta komunikimi, negocimi, organizimi dhe orientim drejt rezultateve.
Pergjegjesite kryesore
Kontaktimi dhe ndjekja aktive e klienteve me detyrime te papaguara.
Identifikimi i arsyeve te mospageses dhe vleresimi i mundesive per shlyerje.
Negocimi i marreveshjeve dhe planeve te pageses me klientet.
Monitorimi i angazhimeve dhe marreveshjeve te pageses.
Verifikimi dhe perditesimi i informacionit te kontaktit te klienteve.
Dokumentimi i sakte i komunikimeve dhe veprimeve te ndermarra.
Menaxhimi dhe prioritizimi i portofolit te klienteve te caktuar.
Pergatitja dhe administrimi i dokumentacionit qe lidhet me procesin e rikuperimit te detyrimeve.
Identifikimi dhe eskalimi i rasteve te vecanta ose komplekse.
Bashkepunimi me departamentet e tjera per trajtimin dhe zgjidhjen e rasteve.
Profili qe kerkojme
Eksperience e meparshme ne
Debt Collection, Recovery, Banking, Lending ose Financial Services
perben avantazh.
Aftesi shume te mira komunikimi dhe negocimi.
Aftesi per te menaxhuar biseda te veshtira ne menyre profesionale dhe te qete.
Orientim i forte drejt rezultateve dhe objektivave.
Kembengulje dhe aftesi per zgjidhjen e problemeve.
Aftesi te mira organizimi dhe prioritizimi.
Saktesi dhe vemendje ndaj detajeve.
Aftesi per te punuar me nje numer te larte rastesh dhe brenda afateve.
Njohuri te mira te MS Office dhe aftesi per te punuar me sisteme/databaza.
Aftesi te mira numerike dhe ne interpretimin e informacionit financiar.
Integritet, konfidencialitet dhe sjellje profesionale.
Njohuri te mira te gjuhes angleze.
Arsimi
Preferohet diplome universitare ne
Ekonomi, Finance, Administrim Biznesi, Marketing, Drejtesi
ose fusha te ngjashme.
Interested candidates may send their CV to
[email protected]
, you confirm that you have read and understood the Recruitment Privacy Policy
Departamenti:
Collection
Raporton tek:
Head of Collection
Qellimi i pozicionit
Debt Advisor eshte pergjegjes per ndjekjen dhe rikuperimin e detyrimeve te klienteve, duke komunikuar ne menyre profesionale me ta, duke identifikuar arsyet e mospageses dhe duke gjetur zgjidhje te pershtatshme per shlyerjen e detyrimit.
Roli kerkon aftesi te forta komunikimi, negocimi, organizimi dhe orientim drejt rezultateve.
Pergjegjesite kryesore
Kontaktimi dhe ndjekja aktive e klienteve me detyrime te papaguara.
Identifikimi i arsyeve te mospageses dhe vleresimi i mundesive per shlyerje.
Negocimi i marreveshjeve dhe planeve te pageses me klientet.
Monitorimi i angazhimeve dhe marreveshjeve te pageses.
Verifikimi dhe perditesimi i informacionit te kontaktit te klienteve.
Dokumentimi i sakte i komunikimeve dhe veprimeve te ndermarra.
Menaxhimi dhe prioritizimi i portofolit te klienteve te caktuar.
Pergatitja dhe administrimi i dokumentacionit qe lidhet me procesin e rikuperimit te detyrimeve.
Identifikimi dhe eskalimi i rasteve te vecanta ose komplekse.
Bashkepunimi me departamentet e tjera per trajtimin dhe zgjidhjen e rasteve.
Profili qe kerkojme
Eksperience e meparshme ne
Debt Collection, Recovery, Banking, Lending ose Financial Services
perben avantazh.
Aftesi shume te mira komunikimi dhe negocimi.
Aftesi per te menaxhuar biseda te veshtira ne menyre profesionale dhe te qete.
Orientim i forte drejt rezultateve dhe objektivave.
Kembengulje dhe aftesi per zgjidhjen e problemeve.
Aftesi te mira organizimi dhe prioritizimi.
Saktesi dhe vemendje ndaj detajeve.
Aftesi per te punuar me nje numer te larte rastesh dhe brenda afateve.
Njohuri te mira te MS Office dhe aftesi per te punuar me sisteme/databaza.
Aftesi te mira numerike dhe ne interpretimin e informacionit financiar.
Integritet, konfidencialitet dhe sjellje profesionale.
Njohuri te mira te gjuhes angleze.
Arsimi
Preferohet diplome universitare ne
Ekonomi, Finance, Administrim Biznesi, Marketing, Drejtesi
ose fusha te ngjashme.
Interested candidates may send their CV to
[email protected]
, you confirm that you have read and understood the Recruitment Privacy Policy
