TELEPERFORMANCE ALBANIA leader mondiale nei servizi di contact center, presente anche in Albania cerca:
1 Help Desk sede Skenderbeu
Ruolo e Responsabilità:
Installazione e supporto manutenzione stampanti, fax, apparati wireless, sistemi di audio e videoconferenza;Assistenza tecnica on site su postazioni operatori; supervisori, qa, staff, amministrazione, direzione;Collegamento del materiale IT ai relativi presi dati, voce ed elettriche con test di funzionamento a valle del collegamento;
Gestione contatti con assistenza esterna per HW/SW (coordinandosi con larea SYS se necessario);Gestione contatti con tecnici dei Clienti in casi di problemi (coordinandosi con larea SYS se necessario);Supporto alle aree Sistemi nella configurazione delle porte di rete, degli apparati nel CED e nel loro eventuale ripristino;Test quotidiani di controllo e troubleshooting sul corretto funzionamento di apparati e sistemi IT;
Requisiti:
Diploma Bachelor in InformaticaCapacità di troubleshootingOttima conoscenza dei prodotti MicrosoftConoscenza base di reteOttimo ItalianoBuono IngleseOrientato ad imparareAnalisi e risoluzione dei problemiSkill di comunicazioneCollaborazione con altre aree
Posizione: Full time
Interessato?
Manda il tuo CV entro il 23/11/2023 sul seguente indirizzo email: [email protected]
Gentilmente da specificare la posizione per la quale inviate il curriculum.
Vi aspettiamo!
Apliko