Njoftim Pune: Agjent i Shërbimit ndaj Klientit
Kompania jonë, që ofron shërbime të mbështetjes së klientit për kompani ndërkombëtare në fushën e tregtisë elektronike (e-commerce), është në kërkim të një Agjenti të Shërbimit ndaj Klientit.
Përshkrimi i detyrës:
Pozicioni përfshin komunikim me klientët kryesisht përmes e-mail-it, pa kontakt telefonik. Kandidati do të jetë përgjegjës për trajtimin e kërkesave të klientëve në mënyrë të saktë, profesionale dhe në kohë.
Detyrat kryesore:
Përgjigjja ndaj e-mail-eve të klientëve.
Ofrimi i informacionit të saktë mbi produktet dhe shërbimet.
Trajtimi i ankesave dhe referimi i rasteve kur është e nevojshme.
Kërkesat:
Aftësi të mira komunikimi me shkrim.
Aftësi për punë individuale dhe në ekip.
Orari:
E hënë – E premte: 08:30 – 17:00
E shtunë: 08:30 – 13:00
E dielë: Pushim
Vendi i punës:
Në zyrë
Paga: 500 € / muaj (trajnim i përfshirë, me mundësi rritjeje)
Cel. : 068 413 7979
Kompania jonë, që ofron shërbime të mbështetjes së klientit për kompani ndërkombëtare në fushën e tregtisë elektronike (e-commerce), është në kërkim të një Agjenti të Shërbimit ndaj Klientit.
Përshkrimi i detyrës:
Pozicioni përfshin komunikim me klientët kryesisht përmes e-mail-it, pa kontakt telefonik. Kandidati do të jetë përgjegjës për trajtimin e kërkesave të klientëve në mënyrë të saktë, profesionale dhe në kohë.
Detyrat kryesore:
Përgjigjja ndaj e-mail-eve të klientëve.
Ofrimi i informacionit të saktë mbi produktet dhe shërbimet.
Trajtimi i ankesave dhe referimi i rasteve kur është e nevojshme.
Kërkesat:
Aftësi të mira komunikimi me shkrim.
Aftësi për punë individuale dhe në ekip.
Orari:
E hënë – E premte: 08:30 – 17:00
E shtunë: 08:30 – 13:00
E dielë: Pushim
Vendi i punës:
Në zyrë
Paga: 500 € / muaj (trajnim i përfshirë, me mundësi rritjeje)
Cel. : 068 413 7979