MEGATEK, hipermarketi më i madh i tipit Do It Yourself në Shqipëri, i cili ofron shitje me shumicë dhe pakicë, po kërkon të punësojë:
Email/ chat support specialist
Qellimi i Pozicionit te Punes: Zhvillon, zbaton dhe menaxhon strategjinë e mediave sociale.
Detyrat dhe përgjegjësitë:
Monitoron kanalin e marketingut me email.Krijoni fushata periodike me email (oferta sezonale, mujore).Analizon sjelljen e përdoruesve dhe klientëve përmes dotdigitalKrijon fushata të personalizuara bazuar në sjelljen e klientëve dhe blerjet e mëparshme.Ndjek fushatat e automatizuara të "automatizimit të postës elektronike" të tilla si emailet e Shportës së Braktisjes, emailet e ditëlindjes, emailet e mirëseardhjes etj.Merr pjesë në bashkëpunim me fotografë të tjerë, stilistë, DGM në krijimin e përmbajtjeve për fushata dhe kompozime të ndryshme.Përgjigjja e kërkesave të klientëve nëpërmjet Chat-it, Email-it dhe Mediave Sociale. duke ofruar informacionin e duhur.Përgjigjja ose kryerja e transaksioneve të jashtme për klientët për të mësuar dhe adresuar nevojat, ankesat, ose çështje të tjera me produktet ose shërbimet e tyre.Komunikon me departamente të tjera për t'iu përgjigjur pyetjeve të klientëve, për të zgjidhur problemet e tyre dhe për të përmbushur nevojat e tyre
Kualifikimet dhe Aftësitë e Kërkuara:
Edukimi: Arsimi i Larte: vleresohet cdo kualifikim: kurse profesionale apo trajnime te ndjekura ne fushen e Digital Marketing dhe Marketing
Procedura e Aplikimit:
Per te aplikuar, ju lutemi dergoni Cv :
1. Me e-mail: [email protected] ose kontakt në 069 60 82 318
AplikoWhatsApp