SPECIALIST PËR MONITORIMIN E BILETAVE BANKARE (INBOUND)
Digital Group
kërkon të zgjerojë ekipin me individë të kualifikuar për pozicionin e punonjësit për monitorimin në distancë të biletave bankare dhe shërbimit inbound. Ky pozicion kërkon vëmendje të lartë ndaj detajeve dhe komunikim profesional në gjuhën italiane.
Përgjegjësitë Kryesore:
Monitorimi i Sistemit:
Ndjekja dhe menaxhimi në distancë i biletave (tickets) bankare duke siguruar zgjidhjen e tyre brenda afateve.
Shërbimi Inbound:
Trajtimi i kërkesave hyrëse me profesionalizëm dhe korrektësi.
Raportimi:
Dokumentimi i ecurisë së proceseve dhe bashkëpunimi me departamentet përkatëse për zgjidhjen e rasteve specifike.
Saktësia:
Sigurimi që çdo procedurë bankare ndiqet sipas protokolleve të sigurisë dhe cilësisë.
Kandidati Ideal duhet:
Të ketë përfunduar
studimet e larta
Të zotërojë
njohuri shumë të mira të gjuhës italiane
(shkrim dhe komunikim) – niveli B2/C1.
Të jetë i
organizuar
, i përgjegjshëm dhe i motivuar për të arritur rezultate.
Të ketë aftësi të shkëlqyera
bashkëpunuese
për të punuar në një ambient dinamik grupi.
Kushtet e Punës dhe Pagesa:
Orari:
08:30 – 17:30 (E hënë – E premte).
Pushimi:
1 orë pushim ditor i garantuar.
Pagesa:
Starton nga
400 lekë/ora
(me mundësi reale rritjeje bazuar në performancë).
Trajnimi:
Ofrohet trajnim i plotë dhe supervizim i vazhdueshëm nga ekspertët tanë për t'u aftësuar me sistemet bankare.
Mënyra e Aplikimit:
Të gjithë kandidatët e interesuar janë të lutur të dërgojnë CV-në e tyre në adresën tonë të e-mailit:
[email protected]
Ju mirëpresim në ekipin tonë!
Digital Group
kërkon të zgjerojë ekipin me individë të kualifikuar për pozicionin e punonjësit për monitorimin në distancë të biletave bankare dhe shërbimit inbound. Ky pozicion kërkon vëmendje të lartë ndaj detajeve dhe komunikim profesional në gjuhën italiane.
Përgjegjësitë Kryesore:
Monitorimi i Sistemit:
Ndjekja dhe menaxhimi në distancë i biletave (tickets) bankare duke siguruar zgjidhjen e tyre brenda afateve.
Shërbimi Inbound:
Trajtimi i kërkesave hyrëse me profesionalizëm dhe korrektësi.
Raportimi:
Dokumentimi i ecurisë së proceseve dhe bashkëpunimi me departamentet përkatëse për zgjidhjen e rasteve specifike.
Saktësia:
Sigurimi që çdo procedurë bankare ndiqet sipas protokolleve të sigurisë dhe cilësisë.
Kandidati Ideal duhet:
Të ketë përfunduar
studimet e larta
Të zotërojë
njohuri shumë të mira të gjuhës italiane
(shkrim dhe komunikim) – niveli B2/C1.
Të jetë i
organizuar
, i përgjegjshëm dhe i motivuar për të arritur rezultate.
Të ketë aftësi të shkëlqyera
bashkëpunuese
për të punuar në një ambient dinamik grupi.
Kushtet e Punës dhe Pagesa:
Orari:
08:30 – 17:30 (E hënë – E premte).
Pushimi:
1 orë pushim ditor i garantuar.
Pagesa:
Starton nga
400 lekë/ora
(me mundësi reale rritjeje bazuar në performancë).
Trajnimi:
Ofrohet trajnim i plotë dhe supervizim i vazhdueshëm nga ekspertët tanë për t'u aftësuar me sistemet bankare.
Mënyra e Aplikimit:
Të gjithë kandidatët e interesuar janë të lutur të dërgojnë CV-në e tyre në adresën tonë të e-mailit:
[email protected]
Ju mirëpresim në ekipin tonë!