Pozita
: Front Desk Agent
Lokacioni
: Folie Marine, Jale Beach, Himare
Pozita
: Sezonal.
Përshkrimi i punës
:
Folie Marine është e ftuar t'ju ofrojë mundësinë të bëheni pjesë e ekipit tonë të shërbimit ndaj mysafirëve si
Front Desk Agent
! Ky rol është i rëndësishëm për të siguruar një përvojë të paharrueshme për mysafirët tanë, duke u ofruar atyre një pritje të ngrohtë dhe shërbim të shkëlqyer gjatë qëndrimit të tyre. Ky pozicion përfshin menaxhimin e regjistrimeve të mysafirëve, dhënien e informacionit mbi shërbimet dhe mundësitë e hotelit, si dhe trajtimin e kërkesave dhe ankesave të mysafirëve.
Detyrat:
Mirëpritja e mysafirëve
: Greet guests with a warm and friendly attitude upon their arrival.
Menaxhimi i rezervimeve dhe check-in/check-out
: Handle guest check-ins and check-outs efficiently.
Administrimi i informacionit të mysafirëve
: Update guest records and ensure room assignments are accurate.
Zgjidhja e problemeve
: Address guest complaints and requests promptly and professionally.
Koordinimi me departamentet
: Communicate with other hotel departments to ensure guest needs are fulfilled.
Siguria dhe përputhshmëria
: Ensure compliance with hotel policies, procedures, and safety standards.
Kualifikimet:
Arsimimi
: Shkollë e mesme ose ekvivalent.
Përvoja
: 1 vit eksperiencë në shërbim ndaj mysafirëve ose hoteleri.
Aftësitë teknike
: Njohuri të software-ve të menaxhimit të hoteleve (si Opera, Micros Fidelio) janë të preferuara.
Komunikimi
: Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndërveprimi me mysafirët dhe stafin.
Menaxhimi i kohës
: Aftësi për të organizuar dhe menaxhuar detyrat në mënyrë efikase.
Për të aplikuar:
Dërgoni CV-në në
[email protected]
duke specifikuar pozicionin e punës.
: Front Desk Agent
Lokacioni
: Folie Marine, Jale Beach, Himare
Pozita
: Sezonal.
Përshkrimi i punës
:
Folie Marine është e ftuar t'ju ofrojë mundësinë të bëheni pjesë e ekipit tonë të shërbimit ndaj mysafirëve si
Front Desk Agent
! Ky rol është i rëndësishëm për të siguruar një përvojë të paharrueshme për mysafirët tanë, duke u ofruar atyre një pritje të ngrohtë dhe shërbim të shkëlqyer gjatë qëndrimit të tyre. Ky pozicion përfshin menaxhimin e regjistrimeve të mysafirëve, dhënien e informacionit mbi shërbimet dhe mundësitë e hotelit, si dhe trajtimin e kërkesave dhe ankesave të mysafirëve.
Detyrat:
Mirëpritja e mysafirëve
: Greet guests with a warm and friendly attitude upon their arrival.
Menaxhimi i rezervimeve dhe check-in/check-out
: Handle guest check-ins and check-outs efficiently.
Administrimi i informacionit të mysafirëve
: Update guest records and ensure room assignments are accurate.
Zgjidhja e problemeve
: Address guest complaints and requests promptly and professionally.
Koordinimi me departamentet
: Communicate with other hotel departments to ensure guest needs are fulfilled.
Siguria dhe përputhshmëria
: Ensure compliance with hotel policies, procedures, and safety standards.
Kualifikimet:
Arsimimi
: Shkollë e mesme ose ekvivalent.
Përvoja
: 1 vit eksperiencë në shërbim ndaj mysafirëve ose hoteleri.
Aftësitë teknike
: Njohuri të software-ve të menaxhimit të hoteleve (si Opera, Micros Fidelio) janë të preferuara.
Komunikimi
: Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndërveprimi me mysafirët dhe stafin.
Menaxhimi i kohës
: Aftësi për të organizuar dhe menaxhuar detyrat në mënyrë efikase.
Për të aplikuar:
Dërgoni CV-në në
[email protected]
duke specifikuar pozicionin e punës.