Announcement

Collapse

Njoftim

Pershendetje Vizitore,

Nese njoftimi juaj nuk duhet te jet online , na kontaktoni me email me link e njoftimit ne [email protected].
See more
See less
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

    Opertor per call center (per banke)

    Shteti
    Shqiperi


    Qyteti
    Tirane


    Nr. Njesia - Zona me e afert?
    5 Blloku


    Tipi
    me orar te plote


    Fusha/Profili i punes
    Call Center Operator/e


    Eksperienca
    edhe pa eksperience (studente / junior)




    Njoftim për pozicion të lirë pune si operator Call center (per banke) ne Paylink sh.a,

    Detyrat dhe përgjegjësitë:
    1.Monitoron veprimet me karta pas orarit zyrtar;
    2.Kontakton kartëmbajtësit në rast të veprimeve të dyshimta dhe merr masat e nevojshme në rast të veprimeve të pakonfirmuara ose në rast se klienti nuk përgjigjet;
    3.Vlerëson njoftimet (alerts) të shfaqura dhe informon drejtuesit përkatës në rast se vihen re veprime të dyshimta;
    4.Raporton të gjitha veprimet e kryera gjatë turnit të lidhura me njoftimet veprime, klientët që nuk janë përgjigjur, etj.)
    5.Mbyll kartat në rast të humbjes / vjedhjes së kartës dhe riemeton kartë të re nëse është e nevojshme;
    6.Raporton problematikat që mund të kenë lidhje me rrjetin e ATM-ve.
    7. Informon kartëmbajtësit në lidhje me përdorimin e kartës;

    Aftësitë e kërkuara:
    1.Diplomë universitare
    2.Eksperienca e ngjashme e mëparshme do të konsiderohet avantazh;
    3.Aftësi shumë të mira komunikuese;
    4.Të jetë i vëmendshëm ndaj detajeve dhe i orientuar në zgjidhjen e problematikave;
    5.Të jetë i aftë të punojë në grup;
    6.Njohuri të mira shkruese dhe verbale të gjuhës angleze;
    7.Njohuri të mira paketës Microsoft;

    Kandidatët e interesuar mund të dërgojnë email ne:[email protected]

     




    Apply
Working...
X