Tirane, ofrohet vend pune Customer Care B2C Specialist (Chat & Mail)
Tirane
Fusha | Profili i punes
Call Center Operator/e
Gjuha
italisht
EPPC Albania cercasi Customer Care B2C Specialist (Chat & Mail), per un suo cliente, leader internazionale nei settori di gioco e dei servizi di pagamento.
La posizione occuperà un'ampia gamma di problematiche dei clienti, tramite chat, e-mail, e phone come: richieste di assistenza clienti, supporto tecnico e problemi di pagamento, assicurandosi che i problemi irrisolti vengano seguiti, risolti e chiusi in modo efficace.
I requisiti neccessari sono:
• Precedente esperienza in ruoli simili (preferibilmente in attività di servizio clienti tramite chat e mail);
• Ottimo Italiano, scritto e parlato (livello B2/C1);
• Flessibilità, innovatizione e determinazione;
• Capacità di lavorare in gruppo e problem solving;
• Eccellenti capacità di multitasking e gestione efficace del tempo.
Cosa comprende l’offerta:
• Contratto a tempo indeterminato;
• 420 lek/ora + bonus;
• Orario di lavoro flessibile (6 ore al giorno sui turni);
• Dispositivi Aziendali (laptop, telefono aziendale, ecc.);
• Buoni pasto;
• Fondo pensione;
• Trattamento preferenziale sui prodotti offerti dalla banca Intesa Sanpaolo;
• Assicurazione Sanitaria Privata Integrativa e possibilità di consulto con il medico aziendale;
• Programma di supporto alla salute mentale e al benessere;
• Sostegno ai genitori e ai figli e contributi alle neo mamme;
• Accesso alle piattaforme Learn e GoFluent per formazione e certificazioni.
Come applicare:
Per candidarti invia il tuo CV in ITALIANO al seguente link: https://aplikim.eppc.al
Sarai contattato solo se il tuo CV sarà qualificato.
www.eppc.al | aplikim.eppc.al
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La posizione occuperà un'ampia gamma di problematiche dei clienti, tramite chat, e-mail, e phone come: richieste di assistenza clienti, supporto tecnico e problemi di pagamento, assicurandosi che i problemi irrisolti vengano seguiti, risolti e chiusi in modo efficace.
I requisiti neccessari sono:
• Precedente esperienza in ruoli simili (preferibilmente in attività di servizio clienti tramite chat e mail);
• Ottimo Italiano, scritto e parlato (livello B2/C1);
• Flessibilità, innovatizione e determinazione;
• Capacità di lavorare in gruppo e problem solving;
• Eccellenti capacità di multitasking e gestione efficace del tempo.
Cosa comprende l’offerta:
• Contratto a tempo indeterminato;
• 420 lek/ora + bonus;
• Orario di lavoro flessibile (6 ore al giorno sui turni);
• Dispositivi Aziendali (laptop, telefono aziendale, ecc.);
• Buoni pasto;
• Fondo pensione;
• Trattamento preferenziale sui prodotti offerti dalla banca Intesa Sanpaolo;
• Assicurazione Sanitaria Privata Integrativa e possibilità di consulto con il medico aziendale;
• Programma di supporto alla salute mentale e al benessere;
• Sostegno ai genitori e ai figli e contributi alle neo mamme;
• Accesso alle piattaforme Learn e GoFluent per formazione e certificazioni.
Come applicare:
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Sarai contattato solo se il tuo CV sarà qualificato.
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