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    Shqiperi, ofrohen vende pune turni III (i nates) Call center

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    Shqiperi



    Nr. Njesia - Zona me e afert?



    5 Blloku





    Tipi

    turni III (i nates)



    Fusha | Profili i punes

    Call Center Operator/e



    Gjuha

    anglishtitalisht



    Eksperienca



    vetem me eksperience







    Lavoro da casa per azienda italiana MSC crociera & Going

    *job title del ruolo*: CONTACT CENTER OPERATOR

    *requisiti fondamentali* :
    ottima padronanza della lingua inglese e della lingua italiana
    attitudine al problem solving ed al teamworking

    *requisiti nice to have* :
    conoscenza di un'altra lingua (Spagnolo, Tedesco, Francese le più richieste)
    esperienza pregressa in agenzia di viaggio/tour operator

    *descrizione completa delle attività che la risorsa andrà a svolgere*:
    - servizio di assistenza ai clienti in viaggio per conto del tour operator Going Srl: gestione delle possibili problematiche che insorgono durante il viaggio dei clienti tramite l'interazione con i DMC locali organizzatori dei vari servizi inclusi nel pacchetto turistico
    - servizio di emergency per i clienti MSC Flight&Cruise e Stay&Cruise: gestione delle possibili problematiche che insorgono durante il viaggio dei clienti (pre e post crociera) tramite anche l'emissione di biglietti aerei e la prenotazione di hotel e/o altri servizi turistici
    *tipologia contrattuale e orari nello specifico*:
    contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato
    periodo di prova di 6 mesi
    part time (28 ore settimanali) compreso turni nei fine settimana, serali/notturni
    lavoro in smart working (strumenti forniti dall'azienda)
    *orari di lavoro*:
    Al momento ci sarebbe una posizione disponibile con contratto in part-time orario notturno per il seguente turno di lavoro:

    SETTIMANA 1
    LUNEDI dalle 01:00am alle 05:00am
    MARTEDI off
    MERCOLEDI dalle 01:00am alle 09:00am
    GIOVEDI dalle 01:00am alle 05:00am
    VENERDI dalle 01:00am alle 05:00am
    SABATO dalle 01:00am alle 05:00am
    DOMENICA dalle 01:00am alle 05:00am

    SETTIMANA 2
    LUNEDI dalle 05:00am alle 09:00am
    MARTEDI off
    MERCOLEDI dalle 01:00am alle 09:00am
    GIOVEDI dalle 05:00am alle 09:00am
    VENERDI dalle 05:00am alle 09:00am
    SABATO dalle 05:00am alle 09:00am
    DOMENICA dalle 05:00am alle 09:00am

    per un totale di 28 ore settimanali totali
    *salario netto*:
    300 lek nette all'ora più maggiorazione del 50% dell'orario notturno e del 75% dell'orario notturno festivo

    Cel. : 00355699624198

     




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