Tirane, ofrohet vend pune Operator i Sherbimt ndaj Klientit
Tirane
Nr. Njesia - Zona me e afert?
5 Blloku
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Call Operator shqip
Gjuha
anglisht
Eksperienca
me dhe pa eksperience
Njoftim: Mundësi punësimi si Operator i shërbimit ndaj klientit
Pozicioni: Operator i shërbimit ndaj klientit
Orari: Kohë e Plote / Kohë e pjesëshme
Arsimi: Preferohet arsim i lartë
Kërkesat për Pozicionin
Njohuri dhe eksperiencë mbi sistemin e pagesave elektronike, apo në kompani me profil të ngjashëm.
Njohuri të mira mbi paketën Office 2010.
Të ketë përkushtimin e duhur në punë dhe përgjegjshmërinë si dhe të jetë i gatshëm të punojë në grup.
Të ketë njohuri të gjuhës angleze.
Detyrat Kryesore:
T’i përgjigjet telefonatave dhe e-maileve që vijnë në drejtim të shërbimit të klientit.
Merr porositë e ndryshme nga rrjeti i agjentëve.
Kontakton me klientët për problemet e ndryshme që ata reklamojnë, orienton zgjidhjen e tyre në departamentet përkatese.
Kryen njoftimet e ndryshme te klientët për ndryshimet e proçedurave të punës etj.
Mban kontaktet me klientet.
Monitoron procesin e pagesave dhe bashkëpunon ngushtë me gjithë departamentet përgjegjëse deri në konfirmimin e pagesës elektronike.
Monitoron procesin e shërbimit të transfertave duke udhëzuar klientët dhe agjentët që e ofrojne shërbimin.
Dokumentacioni: CV-të e aplikimve të dërgohen me email në adresën: [email protected].
*Do të lajmërohen për intervistë vetëm kandidatët qe do të perzgjidhen mbi bazën e CV-ve të mbërritura
Apply
Tirane
Nr. Njesia - Zona me e afert?
5 Blloku
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Call Operator shqip
Gjuha
anglisht
Eksperienca
me dhe pa eksperience
Njoftim: Mundësi punësimi si Operator i shërbimit ndaj klientit
Pozicioni: Operator i shërbimit ndaj klientit
Orari: Kohë e Plote / Kohë e pjesëshme
Arsimi: Preferohet arsim i lartë
Kërkesat për Pozicionin
Njohuri dhe eksperiencë mbi sistemin e pagesave elektronike, apo në kompani me profil të ngjashëm.
Njohuri të mira mbi paketën Office 2010.
Të ketë përkushtimin e duhur në punë dhe përgjegjshmërinë si dhe të jetë i gatshëm të punojë në grup.
Të ketë njohuri të gjuhës angleze.
Detyrat Kryesore:
T’i përgjigjet telefonatave dhe e-maileve që vijnë në drejtim të shërbimit të klientit.
Merr porositë e ndryshme nga rrjeti i agjentëve.
Kontakton me klientët për problemet e ndryshme që ata reklamojnë, orienton zgjidhjen e tyre në departamentet përkatese.
Kryen njoftimet e ndryshme te klientët për ndryshimet e proçedurave të punës etj.
Mban kontaktet me klientet.
Monitoron procesin e pagesave dhe bashkëpunon ngushtë me gjithë departamentet përgjegjëse deri në konfirmimin e pagesës elektronike.
Monitoron procesin e shërbimit të transfertave duke udhëzuar klientët dhe agjentët që e ofrojne shërbimin.
Dokumentacioni: CV-të e aplikimve të dërgohen me email në adresën: [email protected].
*Do të lajmërohen për intervistë vetëm kandidatët qe do të perzgjidhen mbi bazën e CV-ve të mbërritura
Apply