Cerchiamo Operatori Inbound
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Concentrix + Webhelp
Ciao, siamo un fornitore leader mondiale di soluzioni e tecnologie per la customer experience (CX).
Creiamo customer journey rivoluzionari per alcuni dei migliori brand a livello globale, e per quelli che stanno cambiando il mondo così come lo conosciamo.
Ogni giorno progettiamo, realizziamo e gestiamo la CX che aiuta i brand a crescere in tutto il mondo e verso il futuro.
Che si tratti di una soluzione specifica o dell'intero percorso end-to-end, ce ne occupiamo noi.
Siamo i pensatori strategici che progettano le esperienze che definiscono il brand. Gli amanti della tecnologia che costruiscono soluzioni più intelligenti.
E gli esperti operativi che gestiscono il tutto e lo fanno funzionare senza problemi. In oltre 70 paesi e sei continenti, forniamo servizi in settori verticali chiave,
tra cui Technology & Consumer Electronics, Retail ed eCommerce, Travel, Bancario, Servizi Finanziari e Assicurazioni, Healthcare, Comunicazione e Media, Automotive, Energetico e Settore Pubblico.
Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) opera con il nome commerciale Concentrix + Webhelp - Posizione: praticamente ovunque - per saperne di più, visita concentrix.com.
Principali Attività:
Gestire le chiamate in inbound dei clienti tramite diversi canali: phone, mail e chat
Gestire e risolvere la problematica del cliente
Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
Cosa cerchiamo:
Pregressa esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica
Time calling
Orientamento alla soddisfazione del cliente.
Approccio empatico e attenzione ai dettagli.
Ottime doti comunicative, energia e proattività
Esperienza nel lavorare efficacemente in team, assicurando che tutte le informazioni siano comunicate in modo efficiente
Entra a far parte di una delle più grandi aziende di outsourcing globale. Entra in un ambiente di lavoro dinamico, giovane e divertente con area relax dedicata e gerarchia piatta con grandi opportunità per sviluppare le tue abilità.
Webhelp è un datore di lavoro per le pari opportunità e accoglie candidature da tutti i settori della società e non discrimina per motivi di razza,
religione o credo, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, unione domestica o civile, orientamento sessuale o identita `di genere.
Invia la tua candidatura a: [email protected]
Apply
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Rruga Dervish Hima, Stadiumi Air Albania,
Qendra e Biznesit, Shkalla BC, kati 3, zyra nr. BC/3,
Tiranë, Shqipëri
[email protected] +355 694033363
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