Siamo alla ricerca di 10 figure per la Technical Assistance Support Stipendio fisso+bonus
Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attività a Tirana nel 2019.
Un team di oltre 600 persone lavora insieme impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi.
Sostenere la crescita stimolando la creatività e lo sviluppo personale all'interno dell'azienda, è al centro della nostra filosofia aziendale.
Siamo alla ricerca di 10 figure per la Technical Assistance con inserimento immediato.
Technical assistance support:
Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business all’interno dei punti vendita,
individuando e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing
(apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics);
Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
Supportano i tecnici inviati sul territorio;
Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard;
Nello specifico il candidato dovrà possedere le seguenti
comprovate competenze tecniche, supporto, configurazione, trouble-shooting)
Comprensione dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
Conoscenza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
Esperienza dei principali sistemi di connessione remota;
Fluente in Italiano
Conoscenza dei pacchetti MS office e openoffice;
Verrà considerato come nice to have, la conoscenza del mondo del Gaming.
ADI: conoscenza dei prodotti vlt e awp, sistemi di piattaforma principali,
componenti del sistema centrale e di sala, sistemi di messaggistica, periferiche ADI;
Betting: conoscenza del sistema di flusso delle giocate e biglietti, terminali, videoinformazione, sistema quote e prodotti di gioco;
GNTN: Conoscenza dei terminali, sistemi di gioco;
Il candidato ideale dovrà aver maturato almeno 1 anno nel ruolo (o in ruoli analoghi).
Completano il profilo capacità di teamworking e people management,
attitudine al problem solving e una spiccata capacità adattiva e di flessibilità.
Se ti ritieni in linea con i nostri requisiti applica sul link:
☎ : +355694082106
Sede di lavoro: Pool Tower - Via Dritan Hoxha 1026 (difronte a Procredit Bank) Tirana, Albania.
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www.sisal.al
Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attività a Tirana nel 2019.
Un team di oltre 600 persone lavora insieme impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi.
Sostenere la crescita stimolando la creatività e lo sviluppo personale all'interno dell'azienda, è al centro della nostra filosofia aziendale.
Siamo alla ricerca di 10 figure per la Technical Assistance con inserimento immediato.
Technical assistance support:
Supporto agli utenti per le problematiche tecniche sulle dotazioni di business all’interno dei punti vendita,
individuando e gestendo le anomalie hw e sw riscontrate;
Tracciano le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing
(apertura, aggiornamento, chiusura ticket e notifica cliente – tool ticketing Dynamics);
Inoltrano, quando opportuno, i ticket alle strutture competenti;
Supportano i tecnici inviati sul territorio;
Si interfacciano con le varie strutture aziendali per il troubleshooting non standard;
Nello specifico il candidato dovrà possedere le seguenti
comprovate competenze tecniche, supporto, configurazione, trouble-shooting)
Comprensione dei sistemi operativi linux e Windows, (drivers, logging, servizi, unità logiche, path locali);
Conoscenza delle componentistiche hw e sw di pc e server;
Esperienza in tecnologie e protocolli di rete, routing, switching;
Esperienza dei principali sistemi di connessione remota;
Fluente in Italiano
Conoscenza dei pacchetti MS office e openoffice;
Verrà considerato come nice to have, la conoscenza del mondo del Gaming.
ADI: conoscenza dei prodotti vlt e awp, sistemi di piattaforma principali,
componenti del sistema centrale e di sala, sistemi di messaggistica, periferiche ADI;
Betting: conoscenza del sistema di flusso delle giocate e biglietti, terminali, videoinformazione, sistema quote e prodotti di gioco;
GNTN: Conoscenza dei terminali, sistemi di gioco;
Il candidato ideale dovrà aver maturato almeno 1 anno nel ruolo (o in ruoli analoghi).
Completano il profilo capacità di teamworking e people management,
attitudine al problem solving e una spiccata capacità adattiva e di flessibilità.
Se ti ritieni in linea con i nostri requisiti applica sul link:
☎ : +355694082106
Sede di lavoro: Pool Tower - Via Dritan Hoxha 1026 (difronte a Procredit Bank) Tirana, Albania.
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