Në emër të një klinike estetike të konsoliduar dhe në rritje në tregun shqiptar, jemi në kërkim të një
Koordinator/e për Marrëdhënien me Klientin
, i/e cili/a do të luajë një rol kyç në menaxhimin e komunikimit me klientet dhe në përmirësimin e eksperiencës së tyre përgjatë gjithë procesit.
Tiranë, Shqipëri | Full-time
Qëllimi i Pozicionit
Të sigurojë një komunikim profesional, të strukturuar dhe empatik me pacientët, duke i orientuar saktë dhe duke i shoqëruar nga kontakti i parë deri në rezervimin e konsultës.
Përgjegjësitë Kryesore
Menaxhon kërkesat hyrëse nga pacientët (WhatsApp, Instagram, telefon)
Ofron informacion të qartë dhe të strukturuar mbi shërbimet e klinikës
Filtron dhe orienton pacientët sipas nevojave të tyre përpara vizitës
Koordinon dhe konverton komunikimin në takime/konsulta
Ndjek komunikimin me pacientët për të siguruar një eksperiencë pozitive dhe profesionale
Bashkëpunon me stafin mjekësor për organizimin dhe koordinimin e fluksit të pacientëve
Kualifikimet dhe Aftësitë
Kerkohet 2-3 vite ekperience ne menaxhimin e klienteve
Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze (italishtja përbën avantazh)
Preferohet background në mjekësi, infermieri ose fusha të ngjashme
Aftësi shumë të mira komunikimi në të shkruar (platforma si WhatsApp, Instagram)
Stil komunikimi i qetë, profesional dhe i strukturuar
Aftësi për të kuptuar nevojat e pacientit dhe për ta orientuar saktë
Ofrohet
Paga fillestare: 80,000 ALL neto
Rishikim page pas periudhës 3-mujore
Mundësi zhvillimi profesional në një ambient modern dhe dinamik
Trajnim dhe mbështetje për integrimin në rol
Aplikimi
Kandidatët e interesuar janë të ftuar të aplikojnë duke dërguar CV-në e tyre ne adresen
[email protected]
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë, në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.
Koordinator/e për Marrëdhënien me Klientin
, i/e cili/a do të luajë një rol kyç në menaxhimin e komunikimit me klientet dhe në përmirësimin e eksperiencës së tyre përgjatë gjithë procesit.
Tiranë, Shqipëri | Full-time
Qëllimi i Pozicionit
Të sigurojë një komunikim profesional, të strukturuar dhe empatik me pacientët, duke i orientuar saktë dhe duke i shoqëruar nga kontakti i parë deri në rezervimin e konsultës.
Përgjegjësitë Kryesore
Menaxhon kërkesat hyrëse nga pacientët (WhatsApp, Instagram, telefon)
Ofron informacion të qartë dhe të strukturuar mbi shërbimet e klinikës
Filtron dhe orienton pacientët sipas nevojave të tyre përpara vizitës
Koordinon dhe konverton komunikimin në takime/konsulta
Ndjek komunikimin me pacientët për të siguruar një eksperiencë pozitive dhe profesionale
Bashkëpunon me stafin mjekësor për organizimin dhe koordinimin e fluksit të pacientëve
Kualifikimet dhe Aftësitë
Kerkohet 2-3 vite ekperience ne menaxhimin e klienteve
Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze (italishtja përbën avantazh)
Preferohet background në mjekësi, infermieri ose fusha të ngjashme
Aftësi shumë të mira komunikimi në të shkruar (platforma si WhatsApp, Instagram)
Stil komunikimi i qetë, profesional dhe i strukturuar
Aftësi për të kuptuar nevojat e pacientit dhe për ta orientuar saktë
Ofrohet
Paga fillestare: 80,000 ALL neto
Rishikim page pas periudhës 3-mujore
Mundësi zhvillimi profesional në një ambient modern dhe dinamik
Trajnim dhe mbështetje për integrimin në rol
Aplikimi
Kandidatët e interesuar janë të ftuar të aplikojnë duke dërguar CV-në e tyre ne adresen
[email protected]
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë, në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale.