Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve – Anije Kroçere
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Agjent shitje | Menaxhim shitje
Gjuha
anglisht
Eksperienca
vetem me eksperience
Mundësi Punësimi: Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve – Anije Kroçere
Pozicioni: Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve (GSA)
Departamenti: Hotel / Shërbime për Vizitorët
Lloji i Kontratës: Në bord, me rotacion
Vendndodhja: Itinerare në mbarë botën
Përshkrimi i Pozicionit
Kërkojmë profesionistë energjikë dhe të përkushtuar ndaj shërbimit për t’u bashkuar me ekipin tonë të Shërbimeve për Vizitorët në bord. Si Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve, ju do të jeni pika kryesore e kontaktit për pasagjerët dhe do të luani një rol kyç në ofrimin e një përvoje të paharrueshme udhëtimi.
Detyrat Kryesore
Ofrimi i shërbimit profesional dhe miqësor në front desk
Asistimi gjatë procesit të check-in, imbarkimit dhe zbarkimit
Trajtimi i pyetjeve, kërkesave, ankesave dhe sugjerimeve të pasagjerëve
Menaxhimi i llogarive në bord, pagesave dhe transaksioneve financiare
Bashkëpunimi me departamente të tjera në bord (Housekeeping, Ekskursionet, F&B, Siguria)
Mbajtja e evidencave të sakta dhe ndjekja e procedurave standarde të kompanisë
Asistim në raportet, njoftimet dhe detyrat e përditshme administrative
Kualifikimet
Eksperiencë e mëparshme në hoteleri, front office, shërbim ndaj klientit ose industri kroçerash (preferohet)
Aftësi gjuhësore:
Anglisht e rrjedhshme (e detyrueshme)
Të paktën 2 gjuhë të tjera, preferohet gjermanisht, rusisht, italisht, frëngjisht, spanjisht ose një gjuhë tjetër evropiane
Aftësi shumë të mira komunikimi dhe ndërveprimi
Aftësi të shkëlqyera në zgjidhjen e problemeve dhe situatave konfliktuale
Aftësi për të punuar nën presion dhe me profesionalizëm
Pasaportë e vlefshme; aftësi për të kaluar kontrollin mjekësor dhe atë të sigurisë
Gatishmëri për të jetuar dhe punuar në bord për periudha të gjata kontraktuale
Çfarë Ofron Kompania
Pagë konkurruese, akomodim dhe ushqim në bord
Udhëtime në destinacione ndërkombëtare
Mundësi rritjeje dhe karriere në industrinë e kroçerave dhe hotelerisë
Mjedis pune multikulturor
Trajnime dhe programe zhvillimi profesional
Si të Aplikoni
Dërgoni CV-në tuaj dhe një letër të shkurtër motivimi në:
Guest Service Agent:MSC Cruises - TSTS GROUP SHPK | Career Page
Description Your Purpose The Guest Service Associate/Agent welcomes guests with an efficient, warm and friendly disposition, answers their inquiries and assists with any feedback/concerns in a professional and timely mannerYour Impact Provides anticipative assistance including information and...
Apply
WhatsApp
[email protected] | www.tstsgroup.com
0672030610 | 0697093503 | 0672030670
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887, date 10.03.2008 i ndryshuar, vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për "Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Agjent shitje | Menaxhim shitje
Gjuha
anglisht
Eksperienca
vetem me eksperience
Mundësi Punësimi: Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve – Anije Kroçere
Pozicioni: Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve (GSA)
Departamenti: Hotel / Shërbime për Vizitorët
Lloji i Kontratës: Në bord, me rotacion
Vendndodhja: Itinerare në mbarë botën
Përshkrimi i Pozicionit
Kërkojmë profesionistë energjikë dhe të përkushtuar ndaj shërbimit për t’u bashkuar me ekipin tonë të Shërbimeve për Vizitorët në bord. Si Agjent Shërbimi ndaj Vizitorëve, ju do të jeni pika kryesore e kontaktit për pasagjerët dhe do të luani një rol kyç në ofrimin e një përvoje të paharrueshme udhëtimi.
Detyrat Kryesore
Ofrimi i shërbimit profesional dhe miqësor në front desk
Asistimi gjatë procesit të check-in, imbarkimit dhe zbarkimit
Trajtimi i pyetjeve, kërkesave, ankesave dhe sugjerimeve të pasagjerëve
Menaxhimi i llogarive në bord, pagesave dhe transaksioneve financiare
Bashkëpunimi me departamente të tjera në bord (Housekeeping, Ekskursionet, F&B, Siguria)
Mbajtja e evidencave të sakta dhe ndjekja e procedurave standarde të kompanisë
Asistim në raportet, njoftimet dhe detyrat e përditshme administrative
Kualifikimet
Eksperiencë e mëparshme në hoteleri, front office, shërbim ndaj klientit ose industri kroçerash (preferohet)
Aftësi gjuhësore:
Anglisht e rrjedhshme (e detyrueshme)
Të paktën 2 gjuhë të tjera, preferohet gjermanisht, rusisht, italisht, frëngjisht, spanjisht ose një gjuhë tjetër evropiane
Aftësi shumë të mira komunikimi dhe ndërveprimi
Aftësi të shkëlqyera në zgjidhjen e problemeve dhe situatave konfliktuale
Aftësi për të punuar nën presion dhe me profesionalizëm
Pasaportë e vlefshme; aftësi për të kaluar kontrollin mjekësor dhe atë të sigurisë
Gatishmëri për të jetuar dhe punuar në bord për periudha të gjata kontraktuale
Çfarë Ofron Kompania
Pagë konkurruese, akomodim dhe ushqim në bord
Udhëtime në destinacione ndërkombëtare
Mundësi rritjeje dhe karriere në industrinë e kroçerave dhe hotelerisë
Mjedis pune multikulturor
Trajnime dhe programe zhvillimi profesional
Si të Aplikoni
Dërgoni CV-në tuaj dhe një letër të shkurtër motivimi në:
Guest Service Agent:MSC Cruises - TSTS GROUP SHPK | Career Page
Description Your Purpose The Guest Service Associate/Agent welcomes guests with an efficient, warm and friendly disposition, answers their inquiries and assists with any feedback/concerns in a professional and timely mannerYour Impact Provides anticipative assistance including information and...
Apply
[email protected] | www.tstsgroup.com
0672030610 | 0697093503 | 0672030670
Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887, date 10.03.2008 i ndryshuar, vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për "Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.