ofrohet vend pune Recepsionist/e Hoteli
Tirane
Tipi
me orar te ploteturni IIturni III (i nates)
Fusha | Profili i punes
Recepsionist/e
Lea Business Consulting, në emër të klientit tonë kërkon të punësojë:
Recepsionist/e Hoteli (Turni I/Turni II)
Recepsionist/e Hoteli Turni III
DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË:
Mirëpret dhe regjistron klientët në hotel në mënyrë profesionale dhe miqësore.
Kryen procesin e check-in dhe check-out.
Jep informacione për shërbimet e hotelit, oraret, atraksionet turistike.
Përgjigjet ndaj telefonatave, e-maileve dhe kërkesave të tjera nga klientët.
Menaxhon rezervimet, modifikimet dhe anulimet në sistemin e menaxhimit të hotelit.
Zgjidh me efikasitet ankesat apo problemet e klientëve duke ruajtur standardin e shërbimit.
Koordinon me departamente të tjera si mirëmbajtja, pastrimi dhe restoranti për të përmbushur kërkesat e klientëve.
Siguron që zona e recepsionit të jetë e pastër, e organizuar dhe mikpritëse në çdo kohë.
Regjistron të dhënat e nevojshme dhe mban evidencën sipas procedurave të brendshme.
Respekton të gjitha politikat dhe procedurat e hotelit, përfshirë ato të sigurisë dhe konfidencialitetit.
KËRKESAT E POZICIONIT:
Diplomë e shkollës së lartë (preferohet diplomë në turizëm, mikpritje ose fusha të ngjashme).
Eksperiencë e mëparshme në një pozicion të ngjashme ka përparësi.
Aftësi të mira komunikimi në gjuhën shqipe dhe angleze (gjuhë të tjera janë avantazh).
Njohuri bazë të kompjuterit dhe përdorimit të programeve të menaxhimit të hotelit (p.sh. Opera), ose të ngjashme).
Detaje të pozicionit
Orari:
Turni I 06:30-14:30
Turni II 14:30-22:30
Turni III 22:30-06:30
1 ditë pushim
Pagesa e kënaqshme
Nëse je gati të ndërtosh karrierën tënde kontaktoni në numrin e telefonit: 067 530 8208.
*Çdo informacion që do të paraqesin kandidatët lidhur me shprehjen e interesit të tyre për sa më sipër,do të trajtohet me një nivel sigurie të standarteve më të larta për ruajtjen dhe përpunimin e këtyre të dhënave në përputhje të plotë me parashikimet e ligjit nr.124/2024 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" i ndryshuar dhe aktet nënligjore të nxjerra në zbatim të tij.
WhatsApp
Tirane
Tipi
me orar te ploteturni IIturni III (i nates)
Fusha | Profili i punes
Recepsionist/e
Lea Business Consulting, në emër të klientit tonë kërkon të punësojë:
Recepsionist/e Hoteli (Turni I/Turni II)
Recepsionist/e Hoteli Turni III
DETYRAT DHE PËRGJEGJËSITË:
Mirëpret dhe regjistron klientët në hotel në mënyrë profesionale dhe miqësore.
Kryen procesin e check-in dhe check-out.
Jep informacione për shërbimet e hotelit, oraret, atraksionet turistike.
Përgjigjet ndaj telefonatave, e-maileve dhe kërkesave të tjera nga klientët.
Menaxhon rezervimet, modifikimet dhe anulimet në sistemin e menaxhimit të hotelit.
Zgjidh me efikasitet ankesat apo problemet e klientëve duke ruajtur standardin e shërbimit.
Koordinon me departamente të tjera si mirëmbajtja, pastrimi dhe restoranti për të përmbushur kërkesat e klientëve.
Siguron që zona e recepsionit të jetë e pastër, e organizuar dhe mikpritëse në çdo kohë.
Regjistron të dhënat e nevojshme dhe mban evidencën sipas procedurave të brendshme.
Respekton të gjitha politikat dhe procedurat e hotelit, përfshirë ato të sigurisë dhe konfidencialitetit.
KËRKESAT E POZICIONIT:
Diplomë e shkollës së lartë (preferohet diplomë në turizëm, mikpritje ose fusha të ngjashme).
Eksperiencë e mëparshme në një pozicion të ngjashme ka përparësi.
Aftësi të mira komunikimi në gjuhën shqipe dhe angleze (gjuhë të tjera janë avantazh).
Njohuri bazë të kompjuterit dhe përdorimit të programeve të menaxhimit të hotelit (p.sh. Opera), ose të ngjashme).
Detaje të pozicionit
Orari:
Turni I 06:30-14:30
Turni II 14:30-22:30
Turni III 22:30-06:30
1 ditë pushim
Pagesa e kënaqshme
Nëse je gati të ndërtosh karrierën tënde kontaktoni në numrin e telefonit: 067 530 8208.
*Çdo informacion që do të paraqesin kandidatët lidhur me shprehjen e interesit të tyre për sa më sipër,do të trajtohet me një nivel sigurie të standarteve më të larta për ruajtjen dhe përpunimin e këtyre të dhënave në përputhje të plotë me parashikimet e ligjit nr.124/2024 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale" i ndryshuar dhe aktet nënligjore të nxjerra në zbatim të tij.