Tirane, Consulente di servizio clienti- Settore BnB
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Sherbim Klienti
Gjuha
italisht
Eksperienca
vetem me eksperience
Online Now shpk, società di servizi alle imprese in outsourcing con sede di lavoro a Tirana da 10 anni, cerca per conto di una importante società dinamica e in crescita che gestisce strutture bnb in tutta Italia, persone per l'assistenza telefonica ai clienti. L’attività da svolgere consiste nella consulenza telefonica in outbound e inbound ed ha come obiettivo quello di fornire indicazioni e informazioni dettagliate relative alle richieste che i clienti effettuano.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli simili di servizio clienti;
Ottimo italiano sia scritto che parlato;
Conoscenza molto buona della lingua inglese;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Di cosa ti occuperai:
Gestione delle richieste degli ospiti via telefono, email e chat;
Gestione delle comunicazioni con gli ospiti prima, durante e dopo soggiorno;
Inserimento e aggiornamento prenotazione;
Risoluzione di problemi e gestione di eventuali reclami con cortesia ed efficienza;
Coordinamento con il team operativo e i fornitori di servizi;
Mantenimento di standard elevati nella qualità del servizio clienti.
Cosa offriamo:
Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
Possibilità di crescita professionale;
Periodo iniziale di formazione retribuito;
Formazione continua e supporto costante
Lavoro ibrido con possibilità di lavoro in remoto o/e in ufficio;
Organizzazione con turni;
Retribuzione base di 80'000 lek netti.
Per dettagliate informazioni e per inviarci la sua candidatura. La invitiamo a inviare il Curriculum Vitae in italiano al seguente indirizzo e-mail: [email protected]
Tel. : 044500462
Apply
ONLINENOW sh.p.k.
Address: Rruga "Xhanfize Keko"(Varri i Bamit), Kompleksi "Colombo 2", Pall. M&I, Kati II
Tirana, Albania
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Requisiti:
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Ottimo italiano sia scritto che parlato;
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Buone capacità comunicative e relazionali;
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Gestione delle comunicazioni con gli ospiti prima, durante e dopo soggiorno;
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