Shteti
Shqiperi
Qyteti
Tirane
Nr. Njesia - Zona me e afert?
Nr. Njesia - Zona me e afert?
Tipi
Fusha/Profili i punes
Call Center Operator/e
Gjuhe
italisht
Eksperienca
edhe pa eksperience (studente / junior)
Sisal Digital Hub Albania, parte di Sisal Spa, ha iniziato la sua attività a Tirana nel 2019.
Oggi all'Hub, un team di oltre 600 persone lavora insieme impegnandosi per generare e creare progetti unici e innovativi.
Sostenere la crescita stimolando la creatività e lo sviluppo personale all'interno dell'azienda, è al centro della nostra filosofia aziendale.
Ecco perché ogni persona è apprezzata come membro del team,
perché crediamo nell'energia delle persone che genera nel tempo persone di valore e di talento.
Siamo alla ricerca di Customer Care Chat/Mail/Social.
Cosa farai:
• Gestione chat/mail/social;
• Identificare le esigenze dei clienti, chiarire le informazioni, ricercare ogni problema e fornire soluzioni e/o alternative;
• Costruire relazioni sostenibili e coinvolgere i clienti facendo il possibile;
• Gestire i clienti fornendo risposte accurate e soddisfacenti alle loro domande e preoccupazioni;
• Guidare i clienti, offrendo assistenza e supporto.
Chi sei:
• Hai almeno 1 anno di esperienza in un ruolo simile;
• Sei proattivo, flessibile, innovativo e determinato;
• Hai un ottimo italiano, sia parlato che scritto;
• Disponibilità a lavorare su turni.
Cosa ti offriamo/puoi aspettarti da noi:
• Contratto a tempo indeterminato;
• Possibilità di lavoro ibrido;
• Dispositivi aziendali: PC e cellulare;
• Assicurazione sanitaria privata integrativa;
• Fondo pensione privato.
Alla ricerca di un ruolo che possa supportare i tuoi obiettivi di apprendimento e di carriera:
• Benessere psicologico: corsi di meditazione online, servizio medico online e servizio di consulenza grazie al supporto di psicologi e coach certificati;
• Apprendimento continuo per soft e hard skills (es. Piattaforma OpenCafè, Formazione).
Se ti ritieni in linea con i nostri requisiti invia la tua candidatura a:
[email protected]
☎ : +355694082106
Sede di lavoro: Pool Tower – Rr. Dritan Hoxha (perballe Procredit Bank) Tirana, Albania.
Apply
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• Identificare le esigenze dei clienti, chiarire le informazioni, ricercare ogni problema e fornire soluzioni e/o alternative;
• Costruire relazioni sostenibili e coinvolgere i clienti facendo il possibile;
• Gestire i clienti fornendo risposte accurate e soddisfacenti alle loro domande e preoccupazioni;
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• Hai almeno 1 anno di esperienza in un ruolo simile;
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Alla ricerca di un ruolo che possa supportare i tuoi obiettivi di apprendimento e di carriera:
• Benessere psicologico: corsi di meditazione online, servizio medico online e servizio di consulenza grazie al supporto di psicologi e coach certificati;
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