Tirane, ofrohet vend pune IT Support Specialist – Junior/Intermediate
Tirane
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me orar te plote
Fusha | Profili i punes
IT Teknike | Kompjutera
Gjuha
anglishtitalisht
Eksperienca
me dhe pa eksperience
Stiamo cercando una risorsa appassionata e dinamica da inserire nel nostro team di Digital Service Desk. Se hai almeno 2 anni di esperienza nel settore IT e sei pronto a metterti alla prova, questa è l'opportunità che fa per te!
Nel ruolo, ti occuperai del supporto IT di primo livello, della gestione e manutenzione dei sistemi aziendali e dell'ambiente IT degli utenti finali. Avrai un ruolo cruciale nella gestione delle infrastrutture informatiche e sarai protagonista della risoluzione dei problemi IT per garantire un'esperienza utente sempre impeccabile.
Cosa farai:
Fornirai supporto tecnico e assistenza su PC e periferiche.
Gestirai e monitorerai le performance dei sistemi aziendali e risolverai eventuali malfunzionamenti.
Amministrerai Active Directory, DHCP, Group Policy, DNS e l'ambiente Microsoft 365.
Ti occuperai della gestione degli assets informatici e dei sistemi di sicurezza endpoint e server.
Utilizzerai tool avanzati per il monitoraggio dei sistemi e l'analisi delle performance.
Fornirai soluzioni tempestive e risolverai problematiche in maniera rapida ed efficiente.
Le competenze che cerchiamo:
Conoscenza dei principali strumenti ITSM (Jira, GLPI).
Esperienza in assistenza tecnica su PC e periferiche.
Conoscenza delle reti LAN, WAN e WiFi.
Competenza nell'amministrazione di sistemi operativi Windows e Mac.
Esperienza con strumenti di gestione remota (ad es. TeamViewer).
Buona conoscenza di Active Directory, DHCP, Group Policy, DNS.
Capacità di amministrare Microsoft 365 (Licensing, Exchange, Sharepoint, Teams, Azure AD).
Esperienza nell'uso di tool di monitoraggio (Zabbix, Watchdog) per il controllo delle performance dei sistemi.
Conoscenza e gestione di soluzioni di sicurezza informatica (Sophos AV, EDR, Threat Analysis).
Conoscenza delle best-practice di sicurezza informatica e privacy.
Abilità nel troubleshooting e problem-solving.
Soft skills:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Attitudine orientata alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
Capacità di lavorare autonomamente, ma anche di collaborare in team.
Organizzazione, capacità di gestione e multitasking.
Proattività e predisposizione all'apprendimento continuo.
Requisiti Preferenziali:
Esperienza nella gestione e manutenzione di server Windows e Linux.
Conoscenza di VPN, Firewalling (SSL, IP-SEC, IDS, IPS, Fortigate, Cisco ASA).
Esperienza con ambienti di virtualizzazione (VMWare, Kubernetes, Docker).
Conoscenza di backup e replication (VEEAM).
Conoscenza della lingua Inglese.
Cosa ti offriamo:
L'opportunità di far parte di un team internazionale.
Un ambiente dinamico, innovativo e in continua evoluzione.
Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle tue competenze.
Un approccio flessibile e stimolante al lavoro.
Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto a dare il tuo contributo a un team di successo, non vediamo l'ora di conoscerti! inviaci il tuo curriculum all'indirizzo email: [email protected]
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Selecta Digital Albania
0697679142 | [email protected]
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Cosa farai:
Fornirai supporto tecnico e assistenza su PC e periferiche.
Gestirai e monitorerai le performance dei sistemi aziendali e risolverai eventuali malfunzionamenti.
Amministrerai Active Directory, DHCP, Group Policy, DNS e l'ambiente Microsoft 365.
Ti occuperai della gestione degli assets informatici e dei sistemi di sicurezza endpoint e server.
Utilizzerai tool avanzati per il monitoraggio dei sistemi e l'analisi delle performance.
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Le competenze che cerchiamo:
Conoscenza dei principali strumenti ITSM (Jira, GLPI).
Esperienza in assistenza tecnica su PC e periferiche.
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Competenza nell'amministrazione di sistemi operativi Windows e Mac.
Esperienza con strumenti di gestione remota (ad es. TeamViewer).
Buona conoscenza di Active Directory, DHCP, Group Policy, DNS.
Capacità di amministrare Microsoft 365 (Licensing, Exchange, Sharepoint, Teams, Azure AD).
Esperienza nell'uso di tool di monitoraggio (Zabbix, Watchdog) per il controllo delle performance dei sistemi.
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Conoscenza di VPN, Firewalling (SSL, IP-SEC, IDS, IPS, Fortigate, Cisco ASA).
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