Folie Marine, Jale Beach, kerkon Front Desk Agent
Himare
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
HoteleriRecepsionist/eSherbim Klienti
Përshkrimi i punës:
Folie Marine po kërkon punponjës, ju keni mundësinë të bëheni pjesë e ekipit tonë të shërbimit ndaj mysafirëve si Front Desk Agent!
Ky rol është i rëndësishëm për të siguruar një përvojë të paharrueshme për mysafirët tanë, duke u ofruar atyre një pritje të ngrohtë dhe shërbim të shkëlqyer gjatë qëndrimit të tyre. Ky pozicion përfshin menaxhimin e regjistrimeve të mysafirëve, dhënien e informacionit mbi shërbimet dhe mundësitë e hotelit, si dhe trajtimin e kërkesave dhe ankesave të mysafirëve.
Detyrat:
Mirëpritja e mysafirëve: Përshëndetni mysafirët me një qëndrim të ngrohtë dhe miqësor pas mbërritjes së tyre,
Menaxhimi i rezervimeve dhe check-in/check-out: Trajto me efikasitet check-in dhe check-out të mysafirëve.
Administrimi i informacionit të mysafirëve: Përditësoni të dhënat e të ftuarve dhe sigurohuni që caktimet e dhomave të jenë të sakta.
Zgjidhja e problemeve: Adresoni ankesat dhe kërkesat e të ftuarve menjëherë dhe në mënyrë profesionale.
Departamenti i Koordinimit: Komunikoni me departamentet e tjera të hotelit për t'u siguruar që nevojat e mysafirëve të përmbushen.
Siguria dhe përputhshmëria: Siguron respektimin e politikave, procedurave dhe standardeve të sigurisë së hotelit.
Kualifikimet:
Arsimimi: Shkollë e mesme ose ekvivalent.
Përvoja: 1 vit eksperiencë në shërbim ndaj mysafirëve ose hoteleri.
Aftësitë teknike: Njohuri të software-ve të menaxhimit të hoteleve (si Opera, Micros Fidelio) janë të preferuara.
Komunikimi: Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndërveprimi me mysafirët dhe stafin.
Menaxhimi i kohës: Aftësi për të organizuar dhe menaxhuar detyrat në mënyrë efikase.
Për të aplikuar:Dërgoni CV-në në [email protected] duke specifikuar pozicionin e punës.
Pjesë e ekipit të Folie Marine do të thotë t'u ofroni mysafirëve një përvojë të paharrueshme, ku natyra e bukur, uji kristal dhe atmosfera e ngrohtë janë gjithmonë në fokus. Bashkohuni me ne dhe bëhuni pjesë e këtij ambienti fantastik!
Apply
Jal, Himarë, Albania
Himare
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
HoteleriRecepsionist/eSherbim Klienti
Përshkrimi i punës:
Folie Marine po kërkon punponjës, ju keni mundësinë të bëheni pjesë e ekipit tonë të shërbimit ndaj mysafirëve si Front Desk Agent!
Ky rol është i rëndësishëm për të siguruar një përvojë të paharrueshme për mysafirët tanë, duke u ofruar atyre një pritje të ngrohtë dhe shërbim të shkëlqyer gjatë qëndrimit të tyre. Ky pozicion përfshin menaxhimin e regjistrimeve të mysafirëve, dhënien e informacionit mbi shërbimet dhe mundësitë e hotelit, si dhe trajtimin e kërkesave dhe ankesave të mysafirëve.
Detyrat:
Mirëpritja e mysafirëve: Përshëndetni mysafirët me një qëndrim të ngrohtë dhe miqësor pas mbërritjes së tyre,
Menaxhimi i rezervimeve dhe check-in/check-out: Trajto me efikasitet check-in dhe check-out të mysafirëve.
Administrimi i informacionit të mysafirëve: Përditësoni të dhënat e të ftuarve dhe sigurohuni që caktimet e dhomave të jenë të sakta.
Zgjidhja e problemeve: Adresoni ankesat dhe kërkesat e të ftuarve menjëherë dhe në mënyrë profesionale.
Departamenti i Koordinimit: Komunikoni me departamentet e tjera të hotelit për t'u siguruar që nevojat e mysafirëve të përmbushen.
Siguria dhe përputhshmëria: Siguron respektimin e politikave, procedurave dhe standardeve të sigurisë së hotelit.
Kualifikimet:
Arsimimi: Shkollë e mesme ose ekvivalent.
Përvoja: 1 vit eksperiencë në shërbim ndaj mysafirëve ose hoteleri.
Aftësitë teknike: Njohuri të software-ve të menaxhimit të hoteleve (si Opera, Micros Fidelio) janë të preferuara.
Komunikimi: Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe ndërveprimi me mysafirët dhe stafin.
Menaxhimi i kohës: Aftësi për të organizuar dhe menaxhuar detyrat në mënyrë efikase.
Për të aplikuar:Dërgoni CV-në në [email protected] duke specifikuar pozicionin e punës.
Pjesë e ekipit të Folie Marine do të thotë t'u ofroni mysafirëve një përvojë të paharrueshme, ku natyra e bukur, uji kristal dhe atmosfera e ngrohtë janë gjithmonë në fokus. Bashkohuni me ne dhe bëhuni pjesë e këtij ambienti fantastik!
Apply
Jal, Himarë, Albania