Tirane, ofroj vend pune Team Leader IT Help Desk
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Informatike | ProgramimIT | TIK | Informatike EkonomikeIT Adminsitrim RrjetiSupervizor | Team Leader
Eksperienca
vetem me eksperience
Union Bank operon prej më shumë se 18 vitesh në tregun shqiptar e pozicionuar si një bankë e shëndetshme dhe e qëndrueshme ku nëpërmjet një rrjeti të gjerë prej 32 degësh dhe 68 ATM në qytetet më kryesore të Shqipërisë, u shërben me profesionalizëm mbi 130,000 klientëve. Prej fillimit të aktivitetit në vitin 2006, banka ka shënuar një rritje domethënëse në tregun bankar duke arritur mbi 100 miliard Lekë asete.
Union Bank ofron një kulturë pune ku vlerësohet diversiteti, ku çdo pjesëtar i skuadrës është shumë i rëndësishëm për suksesin e binzesit prandaj impenjohemi maksimalisht të krijojmë një ambient motivues, gjithëpërfshirës dhe me shanse të barabarta zhvillimi. Gjithashtu ne investojmë në mënyrë të vazhdueshme në trajnimin dhe zhvillimin e punonjësve për të ofruar një eksperiencë të shkëlqyer bankare për klientët tanë.
Ne vlerësojmë profesionistët e kualifikuar, besnik dhe të përkushtuar si asetin tonë më të çmuar prandaj kërkojmë kandidatë të përshtatshëm që të bëhen pjesë e skuadrës në Departamentin e Infrastruktures IT dhe Telekomunikacionit në Drejtorinë e Përgjithshme në Tiranë, në pozicionin:
Team Leader IT Help Desk
1. Çfarë kërkojmë:
Një lider për të menaxhuar dhe organizuar punën e ekipit të IT Help Desk, i cili është linja e parë e mbështetjes për stafin e bankës.
Dikë që siguron zgjidhjen e shpejtë dhe efektive të problematikave teknike dhe ndihmon në përmirësimin e vazhdueshëm të proceseve të Help Desk.
Një individ që mund të koordinojë me ekipet e tjera të IT për të zbatuar teknologji të reja dhe për të adresuar çështje komplekse.
2. Kualifikimet:
Edukimi: Diplomë Bachelor në Teknologji Informacioni, Shkenca Kompjuterike ose fusha të ngjashme.
Eksperienca: Minimumi 3 vite në mbështetje IT ose role helpdesk.
Aftësi teknike:
Njohuri të mira të sistemeve operative (Windows, macOS, Linux) dhe aplikacioneve softuerike.
Eksperiencë me rrjetet kompjuterike, harduerin dhe sistemet e tiketave/biletave.
Certifikime: Certifikata si CompTIA A+, ITIL, Microsoft Certified Professional, janë një avantazh.
Aftësi të tjera:
Shkathtësi të forta komunikimi dhe shërbimi ndaj klientit.
Aftësi analitike dhe për zgjidhjen e problemeve.
3. Çfarë ofrojmë:
Një rol sfidues që përfshin drejtimin e një ekipi dinamik dhe ofrimin e shërbimeve kritike të mbështetjes IT.
Trajnime dhe mundësi për të fituar certifikime të reja.
Një ambient pune që nxit zhvillimin personal dhe profesional.
Paketë konkurruese përfshirë kompensimin dhe benefitet.
Mundësi për të qenë pjesë e projekteve dhe iniciativave teknologjike në një institucion lider financiar.
Apliko tani duke dërguar CV-në tënde në [email protected] deri ne dt.20 Shkurt 2025.
Apply
WhatsApp
Union Bank
Blv. Zogu I, perballe stacionit te trenit, Tirane
Fax: +355 4 2272 880
[email protected] | www.unionbank.al
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Informatike | ProgramimIT | TIK | Informatike EkonomikeIT Adminsitrim RrjetiSupervizor | Team Leader
Eksperienca
vetem me eksperience
Union Bank operon prej më shumë se 18 vitesh në tregun shqiptar e pozicionuar si një bankë e shëndetshme dhe e qëndrueshme ku nëpërmjet një rrjeti të gjerë prej 32 degësh dhe 68 ATM në qytetet më kryesore të Shqipërisë, u shërben me profesionalizëm mbi 130,000 klientëve. Prej fillimit të aktivitetit në vitin 2006, banka ka shënuar një rritje domethënëse në tregun bankar duke arritur mbi 100 miliard Lekë asete.
Union Bank ofron një kulturë pune ku vlerësohet diversiteti, ku çdo pjesëtar i skuadrës është shumë i rëndësishëm për suksesin e binzesit prandaj impenjohemi maksimalisht të krijojmë një ambient motivues, gjithëpërfshirës dhe me shanse të barabarta zhvillimi. Gjithashtu ne investojmë në mënyrë të vazhdueshme në trajnimin dhe zhvillimin e punonjësve për të ofruar një eksperiencë të shkëlqyer bankare për klientët tanë.
Ne vlerësojmë profesionistët e kualifikuar, besnik dhe të përkushtuar si asetin tonë më të çmuar prandaj kërkojmë kandidatë të përshtatshëm që të bëhen pjesë e skuadrës në Departamentin e Infrastruktures IT dhe Telekomunikacionit në Drejtorinë e Përgjithshme në Tiranë, në pozicionin:
Team Leader IT Help Desk
1. Çfarë kërkojmë:
Një lider për të menaxhuar dhe organizuar punën e ekipit të IT Help Desk, i cili është linja e parë e mbështetjes për stafin e bankës.
Dikë që siguron zgjidhjen e shpejtë dhe efektive të problematikave teknike dhe ndihmon në përmirësimin e vazhdueshëm të proceseve të Help Desk.
Një individ që mund të koordinojë me ekipet e tjera të IT për të zbatuar teknologji të reja dhe për të adresuar çështje komplekse.
2. Kualifikimet:
Edukimi: Diplomë Bachelor në Teknologji Informacioni, Shkenca Kompjuterike ose fusha të ngjashme.
Eksperienca: Minimumi 3 vite në mbështetje IT ose role helpdesk.
Aftësi teknike:
Njohuri të mira të sistemeve operative (Windows, macOS, Linux) dhe aplikacioneve softuerike.
Eksperiencë me rrjetet kompjuterike, harduerin dhe sistemet e tiketave/biletave.
Certifikime: Certifikata si CompTIA A+, ITIL, Microsoft Certified Professional, janë një avantazh.
Aftësi të tjera:
Shkathtësi të forta komunikimi dhe shërbimi ndaj klientit.
Aftësi analitike dhe për zgjidhjen e problemeve.
3. Çfarë ofrojmë:
Një rol sfidues që përfshin drejtimin e një ekipi dinamik dhe ofrimin e shërbimeve kritike të mbështetjes IT.
Trajnime dhe mundësi për të fituar certifikime të reja.
Një ambient pune që nxit zhvillimin personal dhe profesional.
Paketë konkurruese përfshirë kompensimin dhe benefitet.
Mundësi për të qenë pjesë e projekteve dhe iniciativave teknologjike në një institucion lider financiar.
Apliko tani duke dërguar CV-në tënde në [email protected] deri ne dt.20 Shkurt 2025.
Apply
Union Bank
Blv. Zogu I, perballe stacionit te trenit, Tirane
Fax: +355 4 2272 880
[email protected] | www.unionbank.al