Tirane, ofrohet vend pune Call Center Agent Ticketing
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Agjent shitje | Menaxhim shitjeCall Center Operator/eSherbim Klienti
Eksperienca
me dhe pa eksperience
E2 Partners Albania, në emër të klientit të saj, aktualisht është duke rekrutuar Call Center Agent Ticketing.
Pergjegjesite kryesore:
Trajtimi i kërkesave dhe ofrimi i shërbimit ndaj klientit, udhëzimi dhe mbështetja për produktet.
Koordinon aktivitetet me departamentet e tjera të brendshme për të përmbushur nevojat e klientëve.
Kryen procese për lëshimin dhe kthimin e biletave gjatë periudhave të larta në numrin e shitjeve ose në lidhje me marrëdhëniet me pasagjerët;
ose raporton të njëjtën gjë tek autoritetet e larta
Kryen rezervimin dhe depoziton dokumentet post-light në mënyrë të saktë dhe të plotë; dhe kryen veprime statistikore në lidhje me kuponët e fluturimit
Kontribuon në arritjen e të gjitha objektivave të procesit ku ajo shërben, duke vepruar në përputhje me politikat e Kompanisë.
Ofron informacion për pasagjerët në lidhje me orarin dhe tarifat.
Kryen rezervim/prenotim për pasagjerët dhe kryen bileta.
Lëshon bileta, ndryshon bileta të tilla; dhe kryen proceset në lidhje me kthimin e të njëjtit.
Lëshon bileta sipas kërkesave dhe letra për bileta të lejuara të dërguara nga agjentët, personeli dhe organizatat e tjera zyrtare.
Grumbullon para dhe i përmbahet çdo udhëzimi në lidhje me të njëjtën gjë.
Mban shënime për ndërveprimet dhe transaksionet e klientëve, duke regjistruar detajet e pyetjeve, ankesave dhe komenteve, si dhe veprimet e ndërmarra.
Kontrollon për t'u siguruar që ndryshimet e duhura janë bërë për të zgjidhur problemet e klientëve.
Jeni të lutur të dërgoni aplikimin tuaj në adresën e-mail: [email protected] ose mund të na kontaktoni në numrin e telefonit +355 69 705 0551.
Aplikimi juaj duhet të përmbajë një CV të përditësuar dhe një letër motivimi për pozicionin përkatës.
Ju do të kontaktoheni nga ekipi E2 Partners nëse jeni përzgjedhur për të vijuar me proçesin e intervistave.
Në bazë të ligjit Për mbrojtjen e të Dhënave Nr. 9887, datë 10.03.2008, dhe rekomandimeve nga Institucioni i Komisionerit Për Mbrojtjen e të Dhënave, ju bëjmë me dije se tek ne CV-ja juaj është e sigurt dhe trajtohet në konfidencialitet të plotë.
Apply
WhatsApp
[email protected]
+355 69 705 0551
Tirane
Tipi
me orar te plote
Fusha | Profili i punes
Agjent shitje | Menaxhim shitjeCall Center Operator/eSherbim Klienti
Eksperienca
me dhe pa eksperience
E2 Partners Albania, në emër të klientit të saj, aktualisht është duke rekrutuar Call Center Agent Ticketing.
Pergjegjesite kryesore:
Trajtimi i kërkesave dhe ofrimi i shërbimit ndaj klientit, udhëzimi dhe mbështetja për produktet.
Koordinon aktivitetet me departamentet e tjera të brendshme për të përmbushur nevojat e klientëve.
Kryen procese për lëshimin dhe kthimin e biletave gjatë periudhave të larta në numrin e shitjeve ose në lidhje me marrëdhëniet me pasagjerët;
ose raporton të njëjtën gjë tek autoritetet e larta
Kryen rezervimin dhe depoziton dokumentet post-light në mënyrë të saktë dhe të plotë; dhe kryen veprime statistikore në lidhje me kuponët e fluturimit
Kontribuon në arritjen e të gjitha objektivave të procesit ku ajo shërben, duke vepruar në përputhje me politikat e Kompanisë.
Ofron informacion për pasagjerët në lidhje me orarin dhe tarifat.
Kryen rezervim/prenotim për pasagjerët dhe kryen bileta.
Lëshon bileta, ndryshon bileta të tilla; dhe kryen proceset në lidhje me kthimin e të njëjtit.
Lëshon bileta sipas kërkesave dhe letra për bileta të lejuara të dërguara nga agjentët, personeli dhe organizatat e tjera zyrtare.
Grumbullon para dhe i përmbahet çdo udhëzimi në lidhje me të njëjtën gjë.
Mban shënime për ndërveprimet dhe transaksionet e klientëve, duke regjistruar detajet e pyetjeve, ankesave dhe komenteve, si dhe veprimet e ndërmarra.
Kontrollon për t'u siguruar që ndryshimet e duhura janë bërë për të zgjidhur problemet e klientëve.
Jeni të lutur të dërgoni aplikimin tuaj në adresën e-mail: [email protected] ose mund të na kontaktoni në numrin e telefonit +355 69 705 0551.
Aplikimi juaj duhet të përmbajë një CV të përditësuar dhe një letër motivimi për pozicionin përkatës.
Ju do të kontaktoheni nga ekipi E2 Partners nëse jeni përzgjedhur për të vijuar me proçesin e intervistave.
Në bazë të ligjit Për mbrojtjen e të Dhënave Nr. 9887, datë 10.03.2008, dhe rekomandimeve nga Institucioni i Komisionerit Për Mbrojtjen e të Dhënave, ju bëjmë me dije se tek ne CV-ja juaj është e sigurt dhe trajtohet në konfidencialitet të plotë.
Apply
[email protected]
+355 69 705 0551